Vi sarà capitato di pensare che per vincere un concorso occorra una abbondanza di fattore C.? Oggi vogliamo spiegarvi come il valore del FATTORE C rientri nella organizzazione di un contest social.
I social media contest, letteralmente “concorsi indetti sui social network”, sono eventi che prendono vita on line e vengono veicolati mediante i canali social. Sono veri e propri concorsi a premi ed hanno una durata specifica per il raggiungimento di uno o più obiettivi, tra i quali:
- brand awareness
- lead generation
- engagement rate
- brand identity
- community engagement
- creazione della community
- attirare l’attenzione degli utenti
- aumentare la partecipazione dei follower
Il FATTORE C si riferisce ad un concetto strutturato e complesso. Tale espressione, infatti, racchiude un insieme di variabili necessarie alla realizzazione e alla riuscita di ogni social media contest che si rispetti. Il suo potere, quello del FATTORE C, risiede nella capacità di manifestarsi attraverso il carattere competitivo, lo spirito di condivisione e di coinvolgimento tipici del contest, per giungere e raggiungere la community.
- C come COMPETIZIONE
Non è altro che l’essenza di tutto l’evento. Sin dalla fase preliminare si ha ben chiara la natura del contest, ovvero lanciare una “sfida” creando competizione tra gli utenti che decidono di partecipare per concorrere al premio finale. Fissare gli obiettivi da raggiungere è il primo step per elaborare una strategia vincente ed una sana competizione. Il secondo step, invece, consiste nel redigere un regolamento al fine di rendere corretta la partecipazione.
- C come COINVOLGIMENTO
Per gli eventi online vale la stessa regola degli eventi offline: l’affluenza dipende dalla curiosità e dall’interesse che si riescono a suscitare.
Affinché ci sia coinvolgimento all’evento, è necessario analizzare bene il target a cui è destinato il concorso.
La partecipazione al contest, dunque, è correlata al livello di coinvolgimento che si raggiunge. In questo senso i social svolgono un ruolo molto importante in quanto hanno impatto immediato e virale. Basti pensare alla forte risonanza che può avere un semplice post su facebook attraverso i like, o la visibilità di un evento se si mostra un semplice “mi interessa”. Lo stesso discorso vale per Instagram con i contenuti in evidenza, l’utilizzo degli hashtag e la pubblicazione delle storie. Insomma, è importante prevedere e pianificare l’attività promozionale e divulgativa che precede l’evento avvalendosi della forza dei social.
- C come CONDIVISIONE
Parola chiave del sistema online e regina dei social, la condivisione durante i contest assume una connotazione polivalente: va oltre i confini di condivisione di solo materiale video-fotografico e/o editoriale per abbracciare gli interessi e le passioni degli utenti. Come? Scegliendo un premio pertinente al business di appartenenza e proponendo un premio idoneo che funga da incentivo alla partecipazione, in modo che gli utenti siano propensi alla condivisione richiesta dal contest stesso.
- C come COMMUNITY
La community chiude il cerchio del FATTORE C per diventare punto di partenza di un contest successivo. Questo perché gli obiettivi da raggiungere sono collegati alla brand community e, laddove non ce ne fosse ancora una, il contest sarebbe uno strumento di valido supporto per crearla. La community racchiude il valore del brand proprio perchè conferisce importanza al brand stesso, all’azienda, al prodotto, al servizio e alla causa attraverso l’attenzione ed il supporto che intende dare.
I social media contest si prestano a qualsiasi tipologia di business che voglia organizzarne uno. Sicuramente sarà di diversa natura in base agli obiettivi da raggiungere e agli strumenti a disposizione.
Vediamone insieme qualcuno:
- Foto e video contest si prestano per i settori dal forte contenuto visual quali moda, viaggi, food, cosmetica.
- Sondaggi, pronostici, quiz e survey stimolano la conversazione della community. Sono strumenti che coinvolgono diversi attori – dagli utenti agli influencer passando dagli opinion leader – ed hanno in comune la possibilità di esprimere una scelta tra le opzioni proposte. La diversa modalità di somministrazione dipende dal tipo di feedback che si intende rilevare. E’ il caso, ad esempio, del real time marketing che prevede pronostici rispetto all’andamento di un evento specifico (es. risultato di una partita).
- Rush and win, coupon, insta-win hanno una variabile in comune, l’immediatezza. Il fattore tempo siede dalla parte della giuria, infatti i vincitori rientrano tra coloro che risultano essere i primi ad una call to action.
Competizione, coinvolgimento, condivisione e community risolvono il fraintendimento iniziale, creando la condizione necessaria affinché l’event contest possa avere un’ottima riuscita. Il FATTORE C, dunque, indossa le sue variabili per restare al servizio degli eventi e sfruttare le opportunità del momento di cui parla anche Seneca:
“La fortuna non esiste: esiste il momento in cui il talento incontra l’opportunità.”